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Cycle de gestion des bénévoles

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Bénévolat et planification de la retraite
Publié par : Bénévoles Canada
Année de publication : 2011
Groupe cible : Retraités

À mesure que les gens abordent la retraite ou toute autre transition de vie, plusieurs sont à la recherche de nouvelles façons de s’engager au sein de leurs collectivités afin de maintenir, d’acquérir ou de développer des compétences. Le bénévolat est de plus en plus perçu comme option de planification de la retraite, car il permet de rester actif, d’apprendre, de partager et de laisser un héritage pour les futures générations.

Le présent module peut être utilisé seul ou dans le cadre d’un exercice plus complet de planification de la retraite. Il a été conçu en vue de souligner les avantages du bénévolat à titre d’option susceptible d’aider les gens à trouver des activités bénévoles satisfaisantes.

Bénévolats nouveaux, approches nouvelles
Publié par : Réseau de l'action bénévole du Québec
Année de publication : 2011
Groupe cible : Général

À l’initiative du RABQ, cette étude a été réalisée par le Laboratoire en loisir et vie communautaire de l’Université du Québec à Trois-Rivières en 2011. Celle-ci vise à comprendre les changements qui s’opèrent présentement dans le milieu de l’action bénévole et à identifier les ajustements requis en matière de gestion du bénévolat pour pallier à ces nouvelles réalités.

document 1 : Faits saillants
document 2 : Étude complète
document 3 : version anglaise

Composantes fondamentales du bénévolat familial : guide à l'intention des familles
Publié par : Bénévoles Canada
Année de publication : 2011
Groupe cible : Familles

Dans le cadre du bénévolat familial, plusieurs personnes de différentes générations appartenant à un même foyer ou à une même famille élargie font du bénévolat ensemble. Les activités de bénévolat familial varient grandement. Contrairement à ce que l’on pourrait penser, le bénévolat peut se révéler très flexible. Plusieurs occasions de bénévolat conviennent à l’horaire des familles.

Les ressources Web et les livres ci-dessous contiennent de plus amples renseignements sur le bénévolat familial.

Guide de bonnes pratiques - Accueil et accompagnement des jeunes immigrants (16-35 ans)
Publié par : Forums Jeunesse Estrie
Année de publication : 2011

Le guide est un outil pratique qui s’adresse aux acteurs et aux intervenants de tous les milieux et de tous les secteurs, susceptibles de jouer un rôle d’accueil et d’accompagnement auprès des jeunes immigrants âgés de 16 à 35 ans.

Le bénévolat de groupe
Publié par : Bénévoles Canada
Année de publication : 2011
Groupe cible : Général

Ce guide propose une série d’outils pratiques pour aider les organismes et centres d’action bénévole à intégrer efficacement le bénévolat de groupe dans leurs activités. Il définit le bénévolat de groupe comme une participation collective à des projets ponctuels ou réguliers, et en souligne les avantages sociaux et organisationnels. Le document offre des suggestions d’activités adaptées aux groupes, des conseils pour créer des projets sur mesure, des modèles d’horaires flexibles, et des ressources pour le recrutement et la reconnaissance des bénévoles. Il aborde aussi la gestion des demandes de groupes, le jumelage avec les organismes, et fournit des gabarits utiles pour l’autorisation de photos et l’appréciation des bénévoles, facilitant ainsi une collaboration structurée et valorisante entre les groupes et les organismes.

Plan de développement de l'action bénévole 2012-2015
Sujet : Planification
Publié par : Accès Bénévolat
Année de publication : 2011
Groupe cible : Général

Le plan de développement de l’action bénévole 2012-2015 est le fruit du processus de consultation mené dans le cadre du projet « Le bénévolat, une participation citoyenne et inclusive au service de la communauté montréalaise ». Les actions qui y sont contenues été identifiées au moyen des entrevues individuelles, des questionnaires, des ateliers de discussions et des groupes de discussion. Il s’agit d’un document d’orientation sur lequel les CAB peuvent s’appuyer et extraire des projets opérationnels de promotion du bénévolat dans leur communauté.

Pour s'engager dans son milieu - Boîte à outils
Sujet : Planification
Publié par : Centre St-Pierre
Année de publication : 2011
Groupe cible : Général

La participation citoyenne peut prendre plusieurs visages. Celui que nous vous proposons avec cette boîte à outils est celui d’un citoyen ou d’une citoyenne qui, fort d’un apprentissage acquis dans le cadre d’un Laboratoire de Leadership citoyen, se sent maintenant prêt à s’engager avec d’autres pour faire changer les choses dans son milieu. Dans cette boîte à outils, vous trouverez le Manuel du citoyen et le Guide de l’animateur qui vous permettront de vivre et de faire vivre cette aventure unique à des personnes de votre milieu. Les documents Trousse de promotion, Outils d’animation et Fruits de l’expérimentation vous aideront dans la mise en place et dans la réalisation d’un tel programme de formation chez vous.

Reconnaître l'engagement bénévole des jeunes
Sujet : Reconnaissance
Publié par : Gouvernement du Québec
Année de publication : 2011
Groupe cible : Jeunes

Ce guide, produit par le ministère de l’Éducation, du Loisir et du Sport, vise à soutenir les milieux scolaires dans la reconnaissance de l’engagement bénévole des élèves. Il définit les notions d’engagement et de reconnaissance, en soulignant leur rôle dans le développement de la motivation, de la persévérance et du sentiment d’appartenance. Le document propose des formes variées de reconnaissance — informelles et formelles — et insiste sur l’importance d’une culture de la reconnaissance à l’école. Il identifie les acteurs concernés, les types d’engagement à valoriser, et les critères de qualité à respecter pour que la reconnaissance soit significative. Des exemples concrets, des modèles d’attestation et une démarche de mise en œuvre sont également fournis pour encourager les jeunes à devenir des citoyens engagés et responsables.

Bénévolat de groupe guide pour agent de liaison
Sujet : Planification
Année de publication : 2010
Groupe cible : Général

Ce guide est destiné aux agent(e)s de liaison dont le rôle est de :
– recruter et coordonner des bénévoles voulant s’impliquer en groupe,
– organiser, conjointement avec l’organisme communautaire d’accueil, l’activité bénévole du groupe,
– faire le lien entre le groupe et l’organisme communautaire.

Ce guide vous aidera à organiser concrètement et efficacement votre projet de bénévolat de groupe.

Déclaration de reconnaissance des bénévoles en loisir et en sport à Shawinigan
Sujet : Reconnaissance
Année de publication : 2010
Groupe cible : Général

Avec l’adoption en mai 2010 de la Politique-cadre de l’activité physique, du sport et du plein air à Shawinigan, la Ville de Shawinigan, le Collège Shawinigan, la Commission scolaire de l’Énergie, le Centre de santé et de services sociaux de l’Énergie, l’Unité régionale de loisir et de sport de la Mauricie et le Comité organisateur de la 47e Finale des Jeux du Québec Shawinigan 2012 qui s’est joint à ces partenaires, ensemble ils se sont engagés à élaborer, à adopter, à diffuser et à appliquer une Déclaration de reconnaissance des bénévoles en loisir et en sport.

Ces organismes se donnent une vision commune pour reconnaître l’importance de la contribution, de l’apport et des retombées essentiels du bénévolat et de l’implication citoyenne à l’intérieur de leur organisme respectif.

Êtes-vous inclusif? Réflexion et autodiagnostic sur l'inclusion interculturelle - Guide d'animation
Année de publication : 2010

Ce guide vous permettra de faire un autodiagnostic sur l’inclusion interculturelle au sein de votre organisation en orientant votre regard vers l’intérieur et en soulevant vos forces et votre potentiel d’amélioration. Cette démarche vous mènera vers l’élaboration de priorités d’action et la mise en place de changements à court et à moyen terme.

1er lien: guide complet
2ème lien: fiche informative

Analyse de la profession de gestionnaire de bénévoles et Référentiel d'activité professionnelle
Année de publication : 2009
Groupe cible : Général

Documents de référence essentiels pour faire connaître et reconnaître le rôle des gestionnaires de bénévoles, tout comme pour favoriser le renouvellement des personnes qui désirent s’engager dans les activités bénévoles. L’analyse de profession donne une description détaillée des principales composantes de l’exercice de la profession de gestionnaire de bénévoles et documente ce en quoi consiste le travail lié à cette profession. Le référentiel d’activité, quant à lui, définit les exigences propres à l’exécution du travail de gestionnaire de bénévoles.

1er lien: Analyse de profession
2ème lien: Référentiel d’activité professionnelle
3ème lien: document de synthèse en français
4ème lien: document de synthèse en anglais

Déclaration universelle du bénévolat
Sujet : Reconnaissance
Année de publication : 2009
Groupe cible : Général

Cette Déclaration affirme le droit de chaque femme, homme et enfant de s’associer librement au mouvement bénévole, quels que soient sa culture, son origine ethnique, sa religion, son âge, son sexe ou sa situation sociale et économique. Par une action individuelle ou collective, sans en attendre une rétribution financière, chacun devrait avoir le droit d’offrir bénévolement son temps, ses capacités et son énergie pour le bien d’autrui et de sa communauté.

– Adoptée par le conseil d’administration international de l’IAVE, lors de la 16e conférence mondiale sur les bénévoles en janvier 2001 au Pays-Bas dans le cadre de l’Année Internationale des bénévoles.

En 8 points: ce qu'une expérience en bénévolat dit de vous dans un curriculum vitae
Année de publication : 2009
Groupe cible : Général

Une expérience de bénévolat enrichit considérablement un CV en révélant des qualités et compétences recherchées par les employeurs.

Elle témoigne d’un désir d’amélioration continue, d’un solide réseau de contacts, de compétences interpersonnelles développées, de polyvalence et d’adaptabilité. Elle démontre aussi une grande discipline personnelle, une capacité à utiliser son temps de manière constructive, et une expérience de travail reconnue de plus en plus comme pertinente par le secteur privé. Enfin, elle peut faire la différence dans un processus de sélection, en permettant à un candidat de se démarquer face à des concurrents aux qualifications similaires.

Guide de gestion d'un service bénévole
Année de publication : 2009
Groupe cible : Général

Ce guide est une synthèse des outils et de la formation offerte par le Centre de Bénévolat de la Rive-Sud (C.B.R.S.). Ce document a pour objectif d’outiller les gestionnaires d’équipe de bénévole afin qu’ils puissent effectuer leur travail dans les règles de l’art.

Les baby-boomers vos nouveaux bénévoles
Publié par : Bénévoles Canada
Année de publication : 2009
Groupe cible : Baby-boomers

Ce guide propose aux organismes une stratégie pour attirer et retenir les baby-boomers comme bénévoles, un groupe démographique influent et en croissance. Nés entre 1946 et 1964, les baby-boomers cherchent à s’impliquer socialement, mais à leurs propres conditions : flexibilité, tâches significatives, reconnaissance et intégration dans la mission de l’organisme. Le document recommande de repenser la conception des tâches, d’intégrer les bénévoles dans une stratégie globale de ressources humaines, et d’adopter des méthodes de recrutement ciblées, notamment par le bouche-à-oreille, les médias sociaux et les lieux fréquentés par cette génération. Il insiste aussi sur l’importance de la rétention, en clarifiant les attentes, en valorisant les bénévoles et en respectant leur engagement. Le guide est ponctué de réflexions pratiques et d’exemples concrets pour adapter les pratiques organisationnelles aux besoins des baby-boomers.

Le bénévolat de participation citoyenne en centre communautaire de loisir
Année de publication : 2008
Groupe cible : Général

La FQCCL a mandaté une équipe afin que soit réalisée une recherche sur le bénévolat de participation citoyenne en milieu intergénérationnel en centre communautaire de loisir (CCL). Cette recherche documente ce qui rend positif l’expérience, en CCL, d’un bénévolat issu d’un milieu où toutes les générations qui se côtoient, s’impliquent dans une perspective de participation citoyenne.

Le présent document, quant à lui, a extrait et documenté cinq thèmes qui se dégagent des interviews réalisés pour cette recherche.

Projet du secteur bénévole portant sur le cadre d'action en cas de situations d'urgence sanitaire
Publié par : Croix Rouge
Année de publication : 2008
Groupe cible : Général

Les objectifs de ce projet sont de: Reconnaître la contribution du secteur bénévole et sensibiliser davantage les organismes au sein du secteur et les clients qu’elles servent sur les risques liés aux situations d’urgence sanitaire. Encourager les organismes du secteur bénévole à se préparer à affronter des situations d’urgence sanitaire et leur fournir les ressources pour les aider dans cette démarche. Encourager les organismes du secteur bénévole à participer aux interventions de la communauté en cas de situation d’urgence sanitaire

Les besoins en ressourcement et en formation chez les bénévoles engagés auprès des aînés. Le point de vue des bénévoles
Publié par : Présâges
Année de publication : 2007
Groupe cible : Aînés

Le présent rapport s’intéresse aux bénévoles engagés auprès des personnes aînées, de même que leurs besoins en matière de ressourcement et de formation. Les résultats s’appuient sur la prise de parole d’une soixantaine de bénévoles à l’occasion de groupes de discussion dans 6 villes du Québec.

Ouvert à la Participation jeunesse
Année de publication : 2007
Groupe cible : Jeunes

Ce manuel est un outil d’autoévaluation destiné aux organismes de loisir, de sport, aux institutions scolaires et municipales de la Montérégie souhaitant favoriser l’engagement bénévole des jeunes. Il propose une démarche structurée pour analyser et améliorer les conditions d’accueil, de soutien, de reconnaissance et de recrutement des jeunes au sein des organisations. Issu d’une recherche-action et du Cadre de référence de l’engagement bénévole des jeunes, le document met en lumière les bénéfices mutuels de l’implication jeunesse, les obstacles organisationnels à surmonter, et les stratégies concrètes à adopter. Il comprend une grille d’évaluation détaillée, des conseils pratiques, un lexique et des indicateurs pour guider les organismes dans la création d’environnements propices à une participation significative, durable et formatrice des jeunes.

Rendre compte du mouvement bénévole au Québec. Créateur de liens autant que de biens
Année de publication : 2007
Groupe cible : Général

Publié en 2007, cette étude, commandée par le RABQ et réalisée par le Laboratoire en loisir et vie communautaire de l’Université du Québec à Trois-Rivières, a pour but de situer, de comprendre et de soutenir la réalité québécoise en matière d’action bénévole.

1er lien: rapport complet

2ème lien: version abrégée

Les jeunes dans les groupes communautaires: une question de relève - Recherche action
Publié par : Centre St-Pierre
Année de publication : 2006
Groupe cible : Jeunes

Ce rapport du Centre St-Pierre explore les enjeux liés à la relève dans les groupes communautaires, en mettant l’accent sur le recrutement et la rétention des jeunes de moins de 35 ans. À travers des groupes de discussion, des entrevues et une journée de réflexion, il révèle que les jeunes sont attirés par les valeurs du milieu communautaire, la possibilité de s’accomplir, de contribuer au changement social et de travailler dans un environnement humain et collaboratif. Toutefois, des freins importants subsistent : précarité des emplois, salaires peu compétitifs, manque de reconnaissance, rigidité organisationnelle et absence de structures d’accueil adaptées. Le rapport propose des pistes d’action concrètes pour améliorer les conditions de travail, favoriser l’intégration, adapter les stratégies de recrutement et valoriser le secteur communautaire auprès des jeunes et des bailleurs de fonds.

Ne marcher ni devant, ni derrière, mais aux côtés des jeunes
Année de publication : 2005
Groupe cible : Jeunes

Cadre de référence de l’engagement bénévole des jeunes âgés de 15 à 19 ans en Montérégie. Il a pour objectif de permettre aux municipalités, aux écoles et aux associations de sport et de loisir de la Montérégie, de mettre en place des conditions optimales de mobilisation, d’accueil et de soutien, en vue de favoriser la prise en charge par les jeunes de leur propre bénévolat.

L'importance et les effets des règlements généraux
Sujet : Gouvernance
Année de publication : 2004
Groupe cible : Général

Ce guide juridique explique l’importance des règlements généraux pour les organismes à but non lucratif, en les comparant à une constitution interne. Il distingue les règlements, qui encadrent la structure et les règles permanentes de l’organisme, des résolutions, qui traitent des affaires ponctuelles. Toute modification touchant la structure ou le fonctionnement de l’organisme doit passer par l’adoption d’un nouveau règlement par le conseil d’administration, suivi d’une ratification par les membres lors d’une assemblée spéciale ou annuelle. Les membres peuvent accepter ou refuser le règlement proposé, mais ne peuvent le modifier. Ce processus garantit la légitimité et la conformité des actions de l’organisme avec sa mission et ses obligations légales.

La préparation des administrateurs: gage d'une assemblée du C.A. efficace
Sujet : Gouvernance
Année de publication : 2004
Groupe cible : Général

L’assemblée du C.A. est un forum permettant d’échanger des informations et des idées, d’élaborer les politiques et programmes de l’organisme et de
prendre des actions, le tout dans le but de favoriser une meilleure gouvernance de l’organisme.

Afin de se préparer adéquatement à une assemblée du C.A., un administrateur doit bien comprendre la fonction des assemblées et le rôle qu’il est appelé à y jouer.

Quelques outils pour se prémunir des conflits d'intérêts
Sujet : Gouvernance
Année de publication : 2004
Groupe cible : Général

Ce document présente les enjeux liés aux conflits d’intérêts dans les conseils d’administration d’organismes, illustrés par des cas concrets. Il souligne les effets négatifs de ces conflits sur la gouvernance et la crédibilité des organismes, et propose des outils pour les prévenir, tels que la déclaration annuelle des intérêts, la signature d’une politique dédiée, et des discussions régulières. Il recommande une politique d’admissibilité souple, évitant d’exclure des candidats potentiellement utiles tout en évaluant les risques au cas par cas. Le document insiste sur l’importance d’une politique générale sur les conflits d’intérêts, équilibrée entre rigueur et flexibilité, incluant des mesures comme l’abstention de vote, le retrait des délibérations, et des procédures équitables pour les transactions. Enfin, il rappelle que la sensibilisation continue des administrateurs est essentielle pour maintenir une gouvernance saine.

Déclaration nationale sur l'Action bénévole
Sujet : Reconnaissance
Année de publication : 2002
Groupe cible : Général

Ce document réaffirme l’importance fondamentale de l’action bénévole dans le développement social du Québec. En s’appuyant sur les valeurs de justice sociale, de solidarité et de démocratie, le gouvernement reconnaît le rôle essentiel des bénévoles dans tous les secteurs d’activité. Il s’engage à promouvoir, soutenir et valoriser cette forme de participation citoyenne, à encourager la reconnaissance des bénévoles, à intégrer leur expertise dans les instances décisionnelles, et à améliorer les connaissances sur le bénévolat. L’action bénévole est ainsi considérée comme une contribution distincte et complémentaire aux services publics.

Charte du bénévolat et des organisations bénévoles
Groupe cible : Général

Ce document décrit les principes et les engagements qui guident la relation entre un organisme et ses bénévoles. Cette charte précise les droits et devoirs de chacun, ainsi que les valeurs partagées par l’organisation et ses membres bénévoles.

La charte du bénévolat est un outil essentiel pour garantir des relations harmonieuses et efficaces entre les bénévoles et les organismes, en définissant clairement les droits et devoirs de chacun et en favorisant une culture de respect et de collaboration.

COMPÉTENCES-Plus Jeter les ponts entre l'expérience bénévole et le perfectionnement professionnel
Publié par : Bénévoles Canada
Groupe cible : Général

Les outils Compétences-plus ont pour but de faciliter l’établissement de liens entre l’expérience bénévole et les compétences professionnelles de base.

Les outils Compétences-plus font partie de la série Tisser des liens : nouvelles stratégies pour mobiliser les bénévoles d’aujourd’hui. Ces outils ont été créés en réponse aux résultats du rapport Bridging the Gap – Enriching the Volunteer Experience to Build a Better Future for Our Communities et d’autres recherches réalisées par diverses entreprises chefs de file dans ce domaine.

Guide d'accueil des agents de participation citoyenne
Groupe cible : Autre

Ce guide, conçu pour les nouveaux agents de participation citoyenne œuvrant dans les forums jeunesse régionaux du Québec, présente l’historique, les mandats, les outils et les réseaux liés à leur rôle. Il explique la genèse des forums jeunesse, leur évolution à travers les différentes Stratégies d’action jeunesse, et les responsabilités des APC, notamment en matière d’engagement des jeunes, de sensibilisation des organismes, de mise en œuvre de projets citoyens, et de réseautage. Le document propose aussi une trousse d’accueil, un aperçu d’une année type d’un APC, des exemples d’actions concrètes, et une cartographie des partenaires et structures politiques et communautaires impliqués dans la participation citoyenne des jeunes.

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