Ressources

Cycle de gestion des bénévoles

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Le bénévolat de groupe
Publié par : Bénévoles Canada
Année de publication : 2011
Groupe cible : Général

Ce guide propose une série d’outils pratiques pour aider les organismes et centres d’action bénévole à intégrer efficacement le bénévolat de groupe dans leurs activités. Il définit le bénévolat de groupe comme une participation collective à des projets ponctuels ou réguliers, et en souligne les avantages sociaux et organisationnels. Le document offre des suggestions d’activités adaptées aux groupes, des conseils pour créer des projets sur mesure, des modèles d’horaires flexibles, et des ressources pour le recrutement et la reconnaissance des bénévoles. Il aborde aussi la gestion des demandes de groupes, le jumelage avec les organismes, et fournit des gabarits utiles pour l’autorisation de photos et l’appréciation des bénévoles, facilitant ainsi une collaboration structurée et valorisante entre les groupes et les organismes.

Plan de développement de l'action bénévole 2012-2015
Sujet : Planification
Publié par : Accès Bénévolat
Année de publication : 2011
Groupe cible : Général

Le plan de développement de l’action bénévole 2012-2015 est le fruit du processus de consultation mené dans le cadre du projet « Le bénévolat, une participation citoyenne et inclusive au service de la communauté montréalaise ». Les actions qui y sont contenues été identifiées au moyen des entrevues individuelles, des questionnaires, des ateliers de discussions et des groupes de discussion. Il s’agit d’un document d’orientation sur lequel les CAB peuvent s’appuyer et extraire des projets opérationnels de promotion du bénévolat dans leur communauté.

Pour s'engager dans son milieu - Boîte à outils
Sujet : Planification
Publié par : Centre St-Pierre
Année de publication : 2011
Groupe cible : Général

La participation citoyenne peut prendre plusieurs visages. Celui que nous vous proposons avec cette boîte à outils est celui d’un citoyen ou d’une citoyenne qui, fort d’un apprentissage acquis dans le cadre d’un Laboratoire de Leadership citoyen, se sent maintenant prêt à s’engager avec d’autres pour faire changer les choses dans son milieu. Dans cette boîte à outils, vous trouverez le Manuel du citoyen et le Guide de l’animateur qui vous permettront de vivre et de faire vivre cette aventure unique à des personnes de votre milieu. Les documents Trousse de promotion, Outils d’animation et Fruits de l’expérimentation vous aideront dans la mise en place et dans la réalisation d’un tel programme de formation chez vous.

Reconnaître l'engagement bénévole des jeunes
Sujet : Reconnaissance
Publié par : Gouvernement du Québec
Année de publication : 2011
Groupe cible : Jeunes

Ce guide, produit par le ministère de l’Éducation, du Loisir et du Sport, vise à soutenir les milieux scolaires dans la reconnaissance de l’engagement bénévole des élèves. Il définit les notions d’engagement et de reconnaissance, en soulignant leur rôle dans le développement de la motivation, de la persévérance et du sentiment d’appartenance. Le document propose des formes variées de reconnaissance — informelles et formelles — et insiste sur l’importance d’une culture de la reconnaissance à l’école. Il identifie les acteurs concernés, les types d’engagement à valoriser, et les critères de qualité à respecter pour que la reconnaissance soit significative. Des exemples concrets, des modèles d’attestation et une démarche de mise en œuvre sont également fournis pour encourager les jeunes à devenir des citoyens engagés et responsables.

Bénévolat de groupe guide pour agent de liaison
Sujet : Planification
Année de publication : 2010
Groupe cible : Général

Ce guide est destiné aux agent(e)s de liaison dont le rôle est de :
– recruter et coordonner des bénévoles voulant s’impliquer en groupe,
– organiser, conjointement avec l’organisme communautaire d’accueil, l’activité bénévole du groupe,
– faire le lien entre le groupe et l’organisme communautaire.

Ce guide vous aidera à organiser concrètement et efficacement votre projet de bénévolat de groupe.

Êtes-vous inclusif? Réflexion et autodiagnostic sur l'inclusion interculturelle - Guide d'animation
Année de publication : 2010

Ce guide vous permettra de faire un autodiagnostic sur l’inclusion interculturelle au sein de votre organisation en orientant votre regard vers l’intérieur et en soulevant vos forces et votre potentiel d’amélioration. Cette démarche vous mènera vers l’élaboration de priorités d’action et la mise en place de changements à court et à moyen terme.

1er lien: guide complet
2ème lien: fiche informative

Analyse de la profession de gestionnaire de bénévoles et Référentiel d'activité professionnelle
Année de publication : 2009
Groupe cible : Général

Documents de référence essentiels pour faire connaître et reconnaître le rôle des gestionnaires de bénévoles, tout comme pour favoriser le renouvellement des personnes qui désirent s’engager dans les activités bénévoles. L’analyse de profession donne une description détaillée des principales composantes de l’exercice de la profession de gestionnaire de bénévoles et documente ce en quoi consiste le travail lié à cette profession. Le référentiel d’activité, quant à lui, définit les exigences propres à l’exécution du travail de gestionnaire de bénévoles.

1er lien: Analyse de profession
2ème lien: Référentiel d’activité professionnelle
3ème lien: document de synthèse en français
4ème lien: document de synthèse en anglais

Les baby-boomers vos nouveaux bénévoles
Publié par : Bénévoles Canada
Année de publication : 2009
Groupe cible : Baby-boomers

Ce guide propose aux organismes une stratégie pour attirer et retenir les baby-boomers comme bénévoles, un groupe démographique influent et en croissance. Nés entre 1946 et 1964, les baby-boomers cherchent à s’impliquer socialement, mais à leurs propres conditions : flexibilité, tâches significatives, reconnaissance et intégration dans la mission de l’organisme. Le document recommande de repenser la conception des tâches, d’intégrer les bénévoles dans une stratégie globale de ressources humaines, et d’adopter des méthodes de recrutement ciblées, notamment par le bouche-à-oreille, les médias sociaux et les lieux fréquentés par cette génération. Il insiste aussi sur l’importance de la rétention, en clarifiant les attentes, en valorisant les bénévoles et en respectant leur engagement. Le guide est ponctué de réflexions pratiques et d’exemples concrets pour adapter les pratiques organisationnelles aux besoins des baby-boomers.

Projet du secteur bénévole portant sur le cadre d'action en cas de situations d'urgence sanitaire
Publié par : Croix Rouge
Année de publication : 2008
Groupe cible : Général

Les objectifs de ce projet sont de: Reconnaître la contribution du secteur bénévole et sensibiliser davantage les organismes au sein du secteur et les clients qu’elles servent sur les risques liés aux situations d’urgence sanitaire. Encourager les organismes du secteur bénévole à se préparer à affronter des situations d’urgence sanitaire et leur fournir les ressources pour les aider dans cette démarche. Encourager les organismes du secteur bénévole à participer aux interventions de la communauté en cas de situation d’urgence sanitaire

Les besoins en ressourcement et en formation chez les bénévoles engagés auprès des aînés. Le point de vue des bénévoles
Publié par : Présâges
Année de publication : 2007
Groupe cible : Aînés

Le présent rapport s’intéresse aux bénévoles engagés auprès des personnes aînées, de même que leurs besoins en matière de ressourcement et de formation. Les résultats s’appuient sur la prise de parole d’une soixantaine de bénévoles à l’occasion de groupes de discussion dans 6 villes du Québec.

Ouvert à la Participation jeunesse
Année de publication : 2007
Groupe cible : Jeunes

Ce manuel est un outil d’autoévaluation destiné aux organismes de loisir, de sport, aux institutions scolaires et municipales de la Montérégie souhaitant favoriser l’engagement bénévole des jeunes. Il propose une démarche structurée pour analyser et améliorer les conditions d’accueil, de soutien, de reconnaissance et de recrutement des jeunes au sein des organisations. Issu d’une recherche-action et du Cadre de référence de l’engagement bénévole des jeunes, le document met en lumière les bénéfices mutuels de l’implication jeunesse, les obstacles organisationnels à surmonter, et les stratégies concrètes à adopter. Il comprend une grille d’évaluation détaillée, des conseils pratiques, un lexique et des indicateurs pour guider les organismes dans la création d’environnements propices à une participation significative, durable et formatrice des jeunes.

Les jeunes dans les groupes communautaires: une question de relève - Recherche action
Publié par : Centre St-Pierre
Année de publication : 2006
Groupe cible : Jeunes

Ce rapport du Centre St-Pierre explore les enjeux liés à la relève dans les groupes communautaires, en mettant l’accent sur le recrutement et la rétention des jeunes de moins de 35 ans. À travers des groupes de discussion, des entrevues et une journée de réflexion, il révèle que les jeunes sont attirés par les valeurs du milieu communautaire, la possibilité de s’accomplir, de contribuer au changement social et de travailler dans un environnement humain et collaboratif. Toutefois, des freins importants subsistent : précarité des emplois, salaires peu compétitifs, manque de reconnaissance, rigidité organisationnelle et absence de structures d’accueil adaptées. Le rapport propose des pistes d’action concrètes pour améliorer les conditions de travail, favoriser l’intégration, adapter les stratégies de recrutement et valoriser le secteur communautaire auprès des jeunes et des bailleurs de fonds.

Ne marcher ni devant, ni derrière, mais aux côtés des jeunes
Année de publication : 2005
Groupe cible : Jeunes

Cadre de référence de l’engagement bénévole des jeunes âgés de 15 à 19 ans en Montérégie. Il a pour objectif de permettre aux municipalités, aux écoles et aux associations de sport et de loisir de la Montérégie, de mettre en place des conditions optimales de mobilisation, d’accueil et de soutien, en vue de favoriser la prise en charge par les jeunes de leur propre bénévolat.

Charte du bénévolat et des organisations bénévoles
Groupe cible : Général

Ce document décrit les principes et les engagements qui guident la relation entre un organisme et ses bénévoles. Cette charte précise les droits et devoirs de chacun, ainsi que les valeurs partagées par l’organisation et ses membres bénévoles.

La charte du bénévolat est un outil essentiel pour garantir des relations harmonieuses et efficaces entre les bénévoles et les organismes, en définissant clairement les droits et devoirs de chacun et en favorisant une culture de respect et de collaboration.

COMPÉTENCES-Plus Jeter les ponts entre l'expérience bénévole et le perfectionnement professionnel
Publié par : Bénévoles Canada
Groupe cible : Général

Les outils Compétences-plus ont pour but de faciliter l’établissement de liens entre l’expérience bénévole et les compétences professionnelles de base.

Les outils Compétences-plus font partie de la série Tisser des liens : nouvelles stratégies pour mobiliser les bénévoles d’aujourd’hui. Ces outils ont été créés en réponse aux résultats du rapport Bridging the Gap – Enriching the Volunteer Experience to Build a Better Future for Our Communities et d’autres recherches réalisées par diverses entreprises chefs de file dans ce domaine.

Guide d'accueil des agents de participation citoyenne
Groupe cible : Autre

Ce guide, conçu pour les nouveaux agents de participation citoyenne œuvrant dans les forums jeunesse régionaux du Québec, présente l’historique, les mandats, les outils et les réseaux liés à leur rôle. Il explique la genèse des forums jeunesse, leur évolution à travers les différentes Stratégies d’action jeunesse, et les responsabilités des APC, notamment en matière d’engagement des jeunes, de sensibilisation des organismes, de mise en œuvre de projets citoyens, et de réseautage. Le document propose aussi une trousse d’accueil, un aperçu d’une année type d’un APC, des exemples d’actions concrètes, et une cartographie des partenaires et structures politiques et communautaires impliqués dans la participation citoyenne des jeunes.

Guide de gestion des bénévoles
Groupe cible : Général

Ce document a été conçu pour les responsables de projets qui doivent s’adjoindre les services de bénévoles. Les renseignements qu’il contient ont été colligés par diverses équipes professionnelles ayant travaillé sur le terrain, ainsi que par des comités organisateurs de la Fête nationale du Québec.

Groupe cible : Autre

Les bénévoles sont essentiels au fonctionnement du Club des petits déjeuners, contribuant bien au-delà du simple service de repas en incarnant les valeurs de solidarité et de changement social. Le document souligne les multiples motivations des bénévoles — engagement communautaire, développement personnel, plaisir — et propose une série de stratégies concrètes pour en recruter efficacement. Il recommande d’adapter les approches selon les publics cibles (étudiants, retraités, professionnels), en utilisant des outils variés comme les médias sociaux, les kiosques d’information, les partenariats avec entreprises et écoles, ou encore les témoignages de bénévoles actuels. L’accent est mis sur l’importance de personnaliser les messages et les canaux de communication pour maximiser l’impact du recrutement.

Reconnaître le travail des bénévoles
Sujet : Reconnaissance
Groupe cible : Autre

Ce document propose des moyens simples et efficaces pour reconnaître le travail des bénévoles dans les milieux scolaires. Il insiste sur l’importance d’une reconnaissance constante, personnalisée et intégrée à la routine du club ou de l’école. Des suggestions formelles incluent la remise de certificats, l’organisation d’événements spéciaux, l’attribution de privilèges et la soumission de candidatures à des programmes de reconnaissance. Des gestes informels comme dire merci, afficher des témoignages, discuter avec les bénévoles, leur offrir des occasions d’apprentissage et souligner leurs anniversaires contribuent à maintenir leur motivation et leur engagement. Le message central : la reconnaissance est essentielle pour valoriser ceux qui donnent de leur temps.